Retour au cœur de l’action : mercredi 10 mars, le nez dans le café, les yeux encore dans le brouillard, et boum, le choc en apprenant l’incendie chez OVH à Strasbourg 🔥. Vérification de l’info, recherche de précisions, tests immédiats sur nos clients les plus sensibles : premier soulagement, aucun impact relevé. Le temps d’enfiler une tenue acceptable au bureau, et hop on lance des tests sur les autres services potentiellement impactés : toujours aucun impact relevé. Serait-on passé entre les gouttes ? 😇
Première raison : les médias ont déjà relayé l’info
📢 Dans la presse, beaucoup (trop) d’informations sur le sujet, souvent exagérées par incompréhension (ou volonté de faire peur ?). En lisant attentivement il est possible de démêler le vrai du faux, même les plus concernés OVH partagent leurs avancées détaillées, annoncent des délais de rétablissement.
🔍 Nous avons réalisé une série de tests aléatoires parmi nos clients : seuls 2 outils de mails semblent impactés. Dans la journée, une cliente nous signale que sa toute nouvelle adresse mail (créée quelques jours auparavant) ne fonctionne plus. Pas de chance, nous sommes à quelques jours de la mise en ligne de son site web, pour laquelle nous allons changer les DNS : elle n’aurait pas eu de coupure de service. Ce sera rétabli 2 jours plus tard.
Deuxième raison : très peu de clients Web67 ont été touchés
Les boîtes mail identifiées comme suspendues ont été réparées par OVH en moins de 4 jours, le plan B était prêt, nous n’avons pas eu besoin d’activer notre plan de secours. Moins de 1% de nos clients impactés. 🤓🌹
💪 La grande majorité des sites web de nos clients sont hébergés chez un autre partenaire, très qualitatif. Si vous souhaitez les détails techniques. Lui aussi aurait pu être victime d’un incendie (à cette heure, nous ne savons pas si l’incendie est criminel, défection matérielle ou erreur humaine), à la différence, majeure dans cette situation, que nous disposons de réplication des données sur plusieurs data-centers : deux endroits pour les sites web, trois pour les adresses email. Donc si notre partenaire d’hébergement actuel venait à rencontrer la même catastrophe qu’OVH récemment, il y aurait peut être une suspension provisoire des services, le temps qu’ils les réactivent, et ce, sans perte de données ! ✅
Troisième raison : c’est notre mission de gérer ce service
Quand ils font appel à nous, nos clients recherchent un service de qualité, et une tranquillité d’esprit : ce n’est pas à eux de s’inquiéter de cette problématique, c’est nous qui nous en chargeons. 👩💻👩💻👨💻
En résumé, nos clients bénéficient de :
- sauvegardes du site web dans deux lieux différents
- réalisées sur l’ensemble du site (pas juste la base de données)
- une fois par jour, pendant 7 jours
- sauvegarde des emails dans trois lieux différents
- notre veille permanente sur les évolutions techniques qui pourraient les impacter
Ces services sont valables pour les sites web de moins de 3 ans, et qui réalisent les mises à jour techniques que nous leur conseillons.
🔹 Vous souhaitez être rassuré sur le type d’hébergement dont dispose votre site web chez nous ?
Contactez Florine : florine@web67.net ou 03 888 555 88 🔹
Avec Web67, vous pouvez obtenir un site web efficace, et ce qu’on ne vous dit pas forcément, c’est tout le travail réalisé pour
vous assurer un hébergement web cohérent !
Et ce n’est pas une option, pour nous c’est la norme minimale pour tous nos clients !