La E-Réputation ? Qu’est-ce que c’est ?
Comme son nom l’indique c’est la réputation que vous avez sur internet et sur les réseaux sociaux. La E-Réputation concerne chaque utilisateur d’internet mais également les entreprises, parfois même au détriment de celles-ci ! En effet, la E-Réputation se traduit par la notoriété de l’entreprise sur internet. Cette réputation peut être bonne ou mauvaise en fonction de la qualité des services de l’entreprise et des avis déposés par les internautes (en tous cas de ceux qui s’expriment, et notre culture latine nous amène à ne nous manifester que quand nous sommes mécontents).
À quoi ça sert ?
Avoir une E-Réputation c’est avoir de la notoriété et donc d’être connu des visiteurs. Si vous êtes connu sur internet, vous générerez plus de trafic sur votre site et donc potentiellement vous augmenterez votre chiffre d’affaire. Maîtriser sa E-Réputation peut permettre à votre entreprise d’accroître son activité ou de prendre l’avantage sur vos concurrents.
Comment gérer sa E-Réputation ?
On ne pourra jamais maîtriser la E-Réputation à 100%. En effet, rien ne pourra empêcher un utilisateur de donner son avis sur les services ou produits de votre entreprise, qu’il soit positif ou négatif. Heureusement il existe de nombreuses méthodes et astuces pour maîtriser au mieux sa réputation.
Si vous voulez en savoir plus, contactez Web67. Nous étudierons avec vous votre situation, et les actions à mettre en place afin de vous donner les clés pour gérer au mieux votre E-Réputation.
